СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА

Социальная работа в Антавиляйском пансионате направлена на предоставление продуктивных и качественных услуг проживающим в нем людям. Искреннее общение способствует созданию дружественной атмосферы, доверительных отношений с постояльцами.

Для постояльцев созданы все условия, чтобы жить своей повседневной жизнью с учетом состояния их здоровья. Благодаря множеству разнообразных культурно-развлекательных мероприятий постояльцы не чувствуют себя изолированными от общества. У постояльцев пансионата есть все возможности, с учетом возможностей учреждения, в зависимости от интересов и увлечений проводить свободное время, обустроить свой быт, распоряжаться финансами, удовлетворять духовные потребности.

Для нас важно мнение каждого постояльца. Он может рассказать о проблемах и высказать пожелания своему социальному работнику, обсудить их на встрече с командой или родственником. Постояльцев ознакомляют с правилами подачи и рассмотрения жалоб и заявлений в пансионате, с полученными заключениями и принятыми решениями.

В пансионате создан Совет постояльцев, в работе которого принимают участие избранные представители из числа постояльцев, представители работников.

Вновь прибывших постояльцев встречает команда работников. Проводится оценка состояния здоровья постояльца, определяются необходимые услуги и направления работы. Все это фиксируется в плане адаптации. В конце адаптационного периода для каждого постояльца разрабатывается индивидуальный план социальной помощи, который составляет и заполняет команда работников при участии постояльца или его родственников. Предоставление социальных услуг и выполнение индивидуального плана социальной помощи организованы по принципу командной работы. Поддержание навыков самостоятельности – одна из важнейших задач, поэтому при составлении индивидуального плана социальной помощи предусматриваются все действия по поддержанию активности постояльцев. План пересматривается один раз в год. В случае необходимости разрабатывается новый план действий по улучшению работы с постояльцем.

Большое внимание уделяется вовлечению родственников постояльца в жизнь пансионата. Они приобщаются к повседневной жизни постояльцев, совместо участвуют в праздновании дней рождения. Поддерживаются тесные отношения с большинством родственников постояльцев.

Социальный работник ведет социальную историю постояльца. В социальной истории отражается вся работа, которую проводит с постояльцем социальный работник, помощник социального работника, психолог, специалист по занятости. Социальные работники посещают постояльцев, находящихся на лечении в больнице. По просьбе постояльцев, которые не могут это сделать самостоятельно, социальные работники два раза в неделю ходят за покупками в магазин, при необходимости, сопровождают их в другие заведения.

Психолог дома опеки проводит индивидуальную работу с постояльцами и помогает им справляться с коммуникативными, поведенческими, эмоциональными проблемами, оказывает эмоциональную поддержку, следит за активностью и поведением постояльца, поощряет и мотивирует его проявлять самостоятельность. Вместе с социальными работниками он проводит групповые и релаксационные занятия. Выступает посредником и дает рекомендации команде специалистов по разрешению конфликтов.